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En visitant et en naviguant sur le site www.sanpierdamiani.com, en utilisant ses services ou en interagissant avec la Latteria Sociale Cooperativa San Pier Damiani ou son magasin, l’utilisateur déclare avoir lu et compris cette politique de confidentialité et accepte que la Latteria Sociale Cooperativa San Pier Damiani collecte, utilise, conserve, transmet et communique les données personnelles recueillies par le site www.sanpierdamiani.com et son magasin conformément à la présente politique. Sauf dans le cas où il est déjà inscrit ou en contact avec la Latteria Sociale Cooperativa San Pier Damiani, la Latteria peut demander à l'utilisateur de donner son consentement (par exemple, en cochant une case), s’il le juge opportun pour protéger ses droits ou si la loi l'exige. Si l’utilisateur n’accepte pas les conditions de cette politique de confidentialité, il est prié de ne pas visiter le site www.sanpierdamiani.com, de ne pas créer de compte et de ne pas utiliser www.sanpierdamiani.com de quelque autre façon que ce ne soit ni d’envoyer des informations personnelles et de ne pas donner son consentement lorsque cette option est offerte conformément à la loi en vigueur.
L'accès à certaines sections du site www.sanpierdamiani.com et/ou toute demande d'information ou de services de la part des utilisateurs du site www.sanpierdamiani.com et du magasin peut faire l'objet de saisie données à caractère personnel. Dans la présente Politique de Confidentialité, le terme « Données à caractère personnel » indique toute information permettant à la Latteria Sociale Cooperativa San Pier Damiani d'identifier l'utilisateur (ou un tiers dont l’utilisateur fournit les données), directement ou indirectement, y compris toute information relative à l'achat de biens ou de services, ou que l'utilisateur choisit de communiquer à la Latteria Sociale Cooperativa San Pier Damiani ou de partager avec la coopérative, ou des tiers, pendant l’utilisation de sites Web ou à son point de vente. Les données personnelles seront traitées conformément au Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (Règlement (UE) 2016/679) et, le cas échéant, à la loi du pays où les données sont collectées. La Latteria Sociale Cooperativa San Pier Damiani se réserve le droit d'effectuer un traitement ultérieur des données, lorsque la loi l'exige ou dans le cadre de poursuites, de procédures pénales ou autres.
La Latteria Sociale Cooperativa San Pier Damiani recueille les données personnelles de l'utilisateur uniquement lorsque celui-ci fournit volontairement des informations, par exemple:
- en passant une commande sur le site www.sanpierdamiani.com ou par e-mail;
- en ouvrant un compte ou en le modifiant;
- en créant un panier;
- en réservant une visite ou en demandant des informations sur les produits et services de la Latteria Sociale Cooperativa San Pier Damiani;
- en effectuant une recherche sur le site www.sanpierdamiani;
- en s'inscrivant à des newsletters par e-mail pour s’informer des nouveautés sur les derniers produits et services, événements ou promotions; ou en demandant confirmation de commande, expédition ou autres avis;
- en conversant de façon informelle lors de visites au magasin de la Latteria Sociale Cooperativa San Pier Damiani, en interagissant avec celle-ci ou en achetant des produits. Si l'utilisateur fournit à la Latteria Sociale Cooperativa San Pier Damiani des données personnelles de tiers (par exemple, des membres de sa famille, d'autres clients ou des clients potentiels), il doit s'assurer que ces tiers sont informés et ont autorisé l'utilisation de leurs données comme décrit dans cette politique de confidentialité.
En plus des données à caractère personnel fournies directement par les utilisateurs (telles que nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, mot de passe, âge, date de naissance, sexe, photos, profession, état civil, etc.), lors de la connexion au site www.sanpierdamiani.com, les systèmes informatiques et les logiciels utilisés pour le fonctionnement du site www.sanpierdamiani.com acquièrent automatiquement et indirectement certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l'utilisation des protocoles de communication Internet (par ex. adresses IP ou noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs se connectant au site, adresses URI - Uniform Resource Identifier - des ressources demandées, heure de la demande, méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, taille du fichier obtenu en réponse, code numérique du statut de la réponse du serveur (succès, erreur, etc.) et autres paramètres relatifs au système d'exploitation et à l'environnement informatique de l'utilisateur). Ces données à caractère personnel sont traitées dans le seul but de réaliser des enquêtes statistiques anonymes sur l'utilisation du site et de contrôler son bon fonctionnement. Les données à caractère personnel peuvent être utilisées pour déterminer la responsabilité en cas d'hypothétiques délits informatiques contre le site www.sanpierdamiani.com.

La Latteria Sociale Cooperativa San Pier Damiani peut également collecter:

a. des informations sur le paiement, telles que les modalités de paiement (carte de crédit ou de débit), le cas échéant, et le numéro de passeport, si nécessaire pour des raisons fiscales ou en relation avec la législation contre le blanchiment de capitaux;
b. les informations relatives à la vente, telles que les données, produits ou services fournis, lieu d'achat, codes produits, montant, total des ventes, numéro de TVA, réclamations, retours, remboursements ou autres informations relatives à la vente que la réglementation actuelle permet de collecter;
c. les habitudes et les profils, tels que les données relatives aux achats (historique des achats, magasin où l'achat a été effectué, type, quantité et prix des produits achetés), les informations sur les activités et initiatives relatives à la gestion des relations avec les clients (date et catégories de ces actions réalisées ou à réaliser et leurs résultats), les habitudes et préférences d'achat (panier, catégories de produits privilégiées, notes sur les habitudes d'achat ou besoins spécifiques des utilisateurs, autres informations qui peuvent être collectées en application des lois en vigueur. Veuillez consulter la politique sur les cookies pour savoir comment gérer les paramètres des cookies et pour obtenir des renseignements détaillés sur les cookies utilisés et les raisons de leur utilisation.
Selon les circonstances spécifiques dans lesquelles l'interaction entre l'utilisateur et la Latteria Sociale Cooperativa San Pier Damiani a eu lieu, les données à caractère personnel peuvent être utilisées aux fins suivantes (ex. art. 6 Reg. EU 2016/679):

a) pour l'accomplissement des obligations prévues par les lois, règlements et réglementations de l'UE, ainsi que par les dispositions émises par les autorités et les organes de contrôle et de surveillance, y compris l'accomplissement des obligations d'identification, d'enregistrement et de stockage des données ainsi que les obligations de déclaration prévues par la législation anti blanchiment de capitaux;
b) aux fins de publicité, marketing, ventes directes ou communications commerciales, par lettres, communications téléphoniques, systèmes de communication automatisés, courrier électronique, SMS et autres;
c) Réseau Sociaux : offrir de la publicité et impliquer l'utilisateur sur les réseaux sociaux de la Latteria Sociale Cooperativa San Pier Damiani (par exemple Facebook, Twitter, Instagram, etc.) en utilisant les données personnelles résultant de l'interaction de l'utilisateur avec les fonctions de réseaux sociaux de tiers (telles que, par exemple, la touche « J’aime »),
d) pour les ventes en ligne et en magasin: les données personnelles fournies par l'utilisateur ou collectées au moment de l'achat, effectué ou non en tant qu'utilisateur enregistré, c'est-à-dire des données personnelles de base, les coordonnées, les données concernant l’achat, les données fiscales, les détails du paiement, les informations sur les ventes et toute autre donnée strictement nécessaire à la livraison des produits, seront utilisées pour:
1. gérer, administrer et traiter les achats de produits, les ventes et les services après-vente comme, par exemple, l'administration, la comptabilité, les retours, les garanties, les remboursements hors taxes, le cas échéant, la prévention de la fraude et la communication avec l'utilisateur, y compris par e-mail, pour tout problème lié au traitement de la commande ou toute autre demande relative à la commande;
2. respecter les obligations imposées par les lois, réglementations européennes et la législation (y compris les règlementations contre le blanchiment d’argent) et présenter une prétention légale ou s’en défendre. Il est nécessaire de fournir des données personnelles aux fins susmentionnées et un refus peut rendre impossible l'exécution de l'achat. Sauf disposition contraire pour se conformer aux réglementations locales, le traitement des données à ces fins, dans la mesure où cela est nécessaire pour se conformer aux obligations contractuelles et à la loi, peut être effectué sans le consentement de l'utilisateur.
e) Pour les finalités spécifiques pour lesquelles les données ont été fournies volontairement : les données à caractère personnel fournies par l'utilisateur ou recueillies lorsque celui-ci demande un service spécifique (par exemple, l'enregistrement de son compte sur le site Web, la gestion de réclamation ou une demande d’informations), à savoir des données personnelles, coordonnées et informations strictement nécessaires pour répondre à la demande, seront utilisées pour:
1. fournir les services demandés (par exemple, traiter l’enregistrement de compte, gérer l'authentification sur le site web www.sanpierdamiani.com et le compte de l'utilisateur, prêter assistance à l’utilisateur et gérer toute réclamation ainsi que répondre à une question ou et traiter toute plainte et répondre à une question ou demande de contact envoyée par l'utilisateur, également par l’intermédiaire du service client);
2. gérer l'abonnement à la newsletter si l'utilisateur n'est pas inscrit. Les données à caractère personnel sont nécessaires pour les finalités susmentionnées car un refus rendrait impossible le traitement de la demande. Sauf disposition contraire pour se conformer aux réglementations locales, le traitement des données à ces fins peut être effectué sans le consentement de l'utilisateur dans la mesure où il est nécessaire pour le suivi de la demande.
f) Les données personnelles fournies par l'utilisateur en remplissant les formulaires de la Latteria Sociale Cooperativa San Pier Damiani ou recueillies lors de visites aux points de vente ou sur le site ou l'interaction avec la Latteria Sociale Cooperativa San Pier Damiani, à savoir les données à caractère personnel et coordonnées et les données concernant les habitudes et le profil de l'utilisateur et des informations sur sa famille, seront rentrées dans la banque de données centrale pour offrir des promotions, remises et autres services personnalisés et envoyer des newsletters ou d’autres communications marketing et commerciales sur des produits et services.

La Latteria Sociale Cooperativa San Pier Damiani pourrait utiliser des moyens de contact traditionnels (courrier postal et téléphone) et/ou numériques et automatisés (e-mail, SMS, MMS, et autres canaux numériques, comme les réseaux sociaux).
La Latteria Sociale Cooperativa San Pier Damiani peut également utiliser les données personnelles pour créer des groupes et effectuer des analyses statistiques et de marché visant à identifier les produits et / ou services pouvant présenter un intérêt pour les clients de leurs marques et améliorer les services.
Les données collectées sur les sites Web seront combinées avec toute information obtenue par la Latteria Sociale Cooperativa San Pier Damiani par le biais d'interactions avec le personnel de vente du magasin. Le traitement des données personnelles aux fins de profilage s'effectue dans le respect des garanties et paramètres établis par la loi en vigueur.
La saisie des données dans la base de données est facultative et gratuite (étant basée sur le consentement que l'utilisateur peut choisir de donner) et ne peut avoir lieu que lorsque les données personnelles sont fournies à la fois pour le marketing et le profilage.
L’utilisateur peut se désabonner ou révoquer son consentement à tout moment.
En tout état de cause, le refus de fournir des données personnelles pour l'une ou l'autre de ces finalités n'empêche pas l'utilisateur d'utiliser les services de la Latteria Sociale Cooperativa San Pier Damiani ou de faire des achats, mais la Latteria Sociale Cooperativa San Pier Damiani peut ne pas l’informer des initiatives et événements marketing décrits ci-dessus et ne pas prendre en compte ses intérêts et ni offrir une expérience shopping personnalisée.
La Latteria Sociale Cooperativa San Pier Damiani ne partage pas, ne vend pas, ne transfère pas et ne divulgue pas autrement les données à caractère personnel de l’utilisateur à des tiers, sauf si la loi l'exige en vertu de l'article 6 (1) (c) du RGPD, à moins que cela ne soit nécessaire aux fins du contrat en vertu de l'article 6 (1) (b) ou si l'utilisateur a expressément donné son consentement conformément à l'article 6 (1) (a). Lorsque l'utilisateur achète les produits au magasin ou utilise les services de vente en ligne de la Latteria Sociale Cooperativa San Pier Damiani, ses données personnelles peuvent être partagées par le prestataire e-commerce du site www.sanpierdamiani.com avec des tiers sélectionnés qui fournissent des services à ce dernier, y compris ceux qui traitent les commandes, expédient les produits, traitent les paiements par carte bancaire et effectuent les contrôles anti-fraude.

Les données personnelles de l'utilisateur peuvent être partagées avec des tiers pour surveiller et analyser l'activité du site www.sanpierdamiani.com, héberger le contenu du site www.sanpierdamiani.com, fournir des services techniques et organisationnels et fonctionnels pour les finalités susmentionnées, pour maintenir la base de données clients à jour, fournir un support marketing et gérer les e-mails, analyses de marché, sondages, concours, compétitions ou promotions.

Ces tiers peuvent avoir accès aux données à caractère personnel de l'utilisateur, les stocker ou les traiter afin de fournir ces services au nom de la Latteria Sociale Cooperativa San Pier Damiani.
Les prestataires de services de la Latteria Sociale Cooperativa San Pier Damiani ne sont pas autorisés à utiliser les données personnelles à des fins autres que la prestation de services contractuelle.
Dans le cas de transactions d'actifs ou de la société (par exemple, fusions ou acquisitions, réorganisations ou liquidations d'entreprises), les données des clients feront probablement partie des actifs vendus et pourront être partagées avec les successeurs légaux, dans la mesure autorisée par la loi sur la base des intérêts légitimes de la Latteria Sociale Cooperativa San Pier Damiani.

Les données personnelles resteront soumises à la politique de confidentialité déjà existante, à moins que l'utilisateur n'en décide autrement.
La Latteria Sociale Cooperativa San Pier Damiani peut également divulguer les données personnelles de l'utilisateur à des tiers lorsque la législation européenne ou celle d'un État membre l'exige; en cas de procédure judiciaire ; en réponse à une demande des forces de l’ordre; pour protéger les droits, la confidentialité, la sécurité ou les propriétés de la Latteria Cooperativa San Pier Damiani ou le public En outre, dans la mesure permise par la loi, la Latteria Sociale Cooperativa San Pier Damiani peut communiquer des données personnelles à des tiers en cas de plaintes relatives à l'utilisation du site www.sanpierdamiani.com, lorsque cela est jugé nécessaire pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales, des soupçons de fraude ou dans le cas où la Latteria Sociale Cooperativa San Pier Damiani estime, à sa seule discrétion, que l'utilisation du site par l'utilisateur est incompatible avec les conditions du site www.sanpierdamiani.com lui-même.
Le site www.sanpierdamiani.com s'adresse au grand public, mais ses services s'adressent aux personnes âgées de 18 ans et plus. La Latteria Sociale Cooperativa San Pier Damiani ne demande pas, ne collecte pas, n'utilise pas et ne divulgue pas sciemment les données personnelles fournies par des personnes âgées de moins de 18 ans en ligne ou à son magasin. Si la Latteria Sociale Cooperativa San Pier Damiani apprend qu'elle a personnellement recueilli des données d'un mineur, elle les supprimera.
Le traitement des données personnelles collectées par le biais du site web www.sanpierdamiani.com s'effectue principalement par des moyens électroniques ou basés sur le web, y compris des services d'analyse web hébergés par des serveurs de fournisseurs sélectionnés par Latteria Sociale Cooperativa San Pier Damiani opérant à la fois dans l'Union européenne (pour les transactions de vente en ligne gérées directement en ligne par Latteria Sociale Cooperativa San Pier Damiani) et en dehors (par exemple : pour l'abonnement à la newsletter de Latteria Sociale Cooperativa San Pier Damiani).

Dans le magasin de l'entreprise, le traitement des données personnelles peut également être effectué sur papier. Dans les deux cas, les données personnelles sont saisies dans la base de données centralisée et sécurisée par la Latteria Sociale Cooperativa San Pier Damiani située en Italie et gérées par ses responsables.

L'accès aux données personnelles ne sera autorisé qu'au personnel autorisé de la Latteria Sociale Cooperativa San Pier Damiani ou à son prestataire de services de commerce électronique (par exemple, le personnel en charge du marketing numérique et de l’informatique dans les points de vente, de l'administration et de la sécurité), en fonction du besoin réel de connaître ces informations et en utilisant des outils de contrôle d'accès sur plusieurs niveaux.

Ce personnel s'engage à respecter les obligations de confidentialité et a été expressément désigné comme sous-traitant du traitement, conformément à la loi applicable. En particulier, lorsque l'utilisateur a donné son consentement au traitement de ses données personnelles, les données peuvent être lues, modifiées et mises à jour par le personnel de Latteria Sociale Cooperativa San Pier Damiani et / ou les prestataires locaux de e-commerce (en particulier par le personnel chargé des ventes et du marketing).

Le personnel a reçu une formation et est tenu de respecter les obligations de confidentialité. La Latteria Sociale Cooperativa San Pier Damiani peut employer le personnel pour collecter, utiliser et divulguer des données conformément à ses instructions. Les données personnelles seront conservées pendant toute la durée de la relation commerciale et aussi longtemps que nécessaire pour poursuivre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité (par exemple, lorsque l'utilisateur s'abonne à une newsletter, pendant la durée de cet abonnement, ou lorsqu'il possède un compte utilisateur, jusqu'à sa fermeture).

Passé ce délai, les données personnelles de l'utilisateur ne seront conservées que pour se conformer aux obligations légales et réglementaires (par exemple, pendant 10 ans, à des fins comptables, pour la durée de l'obligation de conservation obligatoire, à des fins fiscales, etc.) ou pour permettre à la Latteria Sociale Cooperativa San Pier Damiani de conserver une preuve de ses droits et obligations. Les données personnelles de l'utilisateur seront conservées jusqu'à la clôture du compte ou jusqu'à ce que le consentement à leur traitement à ces fins soit révoqué.
Les données personnelles relatives aux informations d'achat traitées à des fins de profilage et de marketing seront conservées pendant une durée limitée, conformément à la durée prévue par la loi applicable, et, à l'expiration de cette période, seront définitivement supprimées ou rendues anonymes.
La Latteria Sociale Cooperativa San Pier Damiani a mis en place des mesures appropriées pour protéger les données personnelles de l'utilisateur contre la perte accidentelle et l'accès, l'utilisation, la modification et la divulgation non autorisés.
Lorsque l'utilisateur complète sa commande, le paiement par carte bancaire est transféré sur le portail de NEXI - Crédit Agricole, qui utilise la technologie SSL (Secure Socket Layer), un outil de cryptage qui assure la sécurité lors de la transmission des informations sur Internet. Dans la gestion de ce site www.sanpierdamiani.com, nous ne conservons pas de données relatives aux cartes de crédit.
La Latteria Sociale Cooperativa San Pier Damiani ne sera en aucun cas responsable de leur divulgation en raison d'erreurs, d'omissions ou d'actions non autorisées de tiers pendant ou après leur transmission à cette dernière.
La personne concernée a le droit d'obtenir la confirmation de l'existence ou non de données à caractère personnel la concernant, même si celles-ci ne sont pas encore enregistrées, leur communication sous forme intelligible et d'accéder à leur contenu.

1. La personne concernée est en droit de recevoir les informations suivantes : - l'origine des données personnelles;
- les finalités et les modalités du traitement;
- la logique appliquée en cas de traitement effectué à l'aide de moyens électroniques;
- les données d'identification du titulaire, des responsables et du sous-traitant désigné sur le territoire italien, le cas échéant;
- les sujets ou catégories de sujets auxquels les données personnelles peuvent être communiquées ou qui peuvent en prendre connaissance comme sous-traitant désigné sur le territoire italien, des responsables ou des préposés.
2. La personne concernée est en droit d’obtenir:
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3. La personne concernée a le droit de s'opposer en tout ou en partie:
- pour des raisons légitimes, au traitement des Données Personnelles le concernant, même si elles sont pertinentes au but de la collecte ; au traitement des Données Personnelles le concernant pour l'envoi de matériel publicitaire ou de vente directe ou pour la réalisation d'études de marché ou de communication commerciale
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Le titulaire du traitement est Latteria Sociale Cooperativa San Pier Damiani, dont le siège social se trouve Strada Gazzano 35/A, 43122 San Prospero (Parme - Italie)

Le représentant légal peut être contacté à l'adresse électronique suivante:

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Tél : + 39 0521 645181
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La Latteria Sociale Cooperativa San Pier Damiani est propriétaire du traitement (tel que défini dans le règlement (UE) 2016/679) des données collectées dans son magasin d'entreprise et/ou sur ses sites Web en Italie et à l'étranger.
La Latteria Sociale Cooperativa San Pier Damiani, à sa seule discrétion, se réserve le droit de changer, modifier, ajouter ou supprimer des parties de la présente politique de confidentialité à tout moment, en publiant la version révisée sur cette page du site www.sanpierdamiani.com et en modifiant la date en « date de mise à jour de la politique de confidentialité » indiquée ci-dessous.
21/11/2018
 

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